Taux d'ouverture avec une délivrabilité dégradée
Calculez les taux d'un envoi de 10 000 messages dont 900 rebonds, 3 000 ouvertures, signe d'un problème de délivrabilité.
Par Jimenez Julien, éditeur d'Atelier Bouclage · mis à jour le
- Messages délivrés
- 9 100
- Taux de délivrabilité
- 91 %
- Taux d'ouverture (sur délivrés)
- 32,97 %
- Taux d'ouverture (sur envoyés)
- 30 %
Certaines protections de messagerie déclenchent des ouvertures automatiques : lisez ce taux comme une tendance, pas comme une mesure exacte.
Le cas en détail
Neuf cents rebonds sur dix mille envois font 9 % de messages non délivrés, ce qui est très élevé. Le taux d'ouverture sur délivrés cache le problème : sur envoyés, il tombe à 30 %.
À retenir : Au-delà de quelques pour cent de rebonds, nettoyez la liste avant de chercher des causes éditoriales.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples, pas des mesures relevées) :
- Messages envoyés : 10000
- Rebonds (non délivrés) : 900
- Ouvertures uniques : 3000
- Messages délivrés
- 9 100
- Taux de délivrabilité
- 91 %
- Taux d'ouverture (sur délivrés)
- 32,97 %
- Taux d'ouverture (sur envoyés)
- 30 %
Certaines protections de messagerie déclenchent des ouvertures automatiques : lisez ce taux comme une tendance, pas comme une mesure exacte.
Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.
Comment ça se calcule
Les messages délivrés valent les envoyés moins les rebonds. Le taux de délivrabilité est le rapport entre délivrés et envoyés. Le taux d'ouverture est le rapport entre ouvertures et délivrés, ou entre ouvertures et envoyés pour comparaison.
Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier. Les barèmes et taux qui changent ne sont jamais codés en dur : saisissez ceux qui s'appliquent à vous.