Rebonds élevés sur une liste ancienne
Calculez les taux d'un envoi de 20 000 messages avec 700 rebonds et 10 plaintes, seuils de 2 % et 0,1 %.
Par Jimenez Julien, éditeur d'Atelier Bouclage · mis à jour le
- Taux de rebonds durs
- 3,5 %
- Verdict rebonds
- au-dessus de votre seuil
- Taux de plaintes
- 0,05 %
- Verdict plaintes
- sous votre seuil
Les seuils sont ceux que vous saisissez : reprenez ceux de votre plateforme d'envoi.
Le cas en détail
Sept cents rebonds sur vingt mille envois font 3,5 %, au-dessus du seuil de 2 % : la liste contient trop d'adresses mortes. Dix plaintes font 0,05 %, sous le seuil, mais l'envoi risque d'abîmer la réputation.
À retenir : Retirez immédiatement les adresses en rebond dur : les envoyer à nouveau aggrave le problème.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples, pas des mesures relevées) :
- Messages envoyés : 20000
- Rebonds durs : 700
- Plaintes (signalements) : 10
- Seuil de rebonds de votre plateforme (%) : 2
- Seuil de plaintes de votre plateforme (%) : 0,1
- Taux de rebonds durs
- 3,5 %
- Verdict rebonds
- au-dessus de votre seuil
- Taux de plaintes
- 0,05 %
- Verdict plaintes
- sous votre seuil
Les seuils sont ceux que vous saisissez : reprenez ceux de votre plateforme d'envoi.
Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.
Comment ça se calcule
Le taux de rebonds durs est le nombre de rebonds divisé par les envois. Le taux de plaintes est le nombre de signalements divisé par les envois. Chacun est comparé au seuil que vous avez saisi : aucun seuil n'est codé dans l'outil.
Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier. Les barèmes et taux qui changent ne sont jamais codés en dur : saisissez ceux qui s'appliquent à vous.