30 rebonds et 4 plaintes sur 10 000 envois
Calculez les taux de rebonds et de plaintes pour 10 000 envois avec 30 rebonds durs, 4 plaintes et des seuils de 2 % et 0,1 %.
Par Jimenez Julien, éditeur d'Atelier Bouclage · mis à jour le
- Taux de rebonds durs
- 0,3 %
- Verdict rebonds
- sous votre seuil
- Taux de plaintes
- 0,04 %
- Verdict plaintes
- sous votre seuil
Les seuils sont ceux que vous saisissez : reprenez ceux de votre plateforme d'envoi.
Le cas en détail
Trente rebonds sur dix mille envois font 0,30 %, très en dessous d'un seuil de 2 %. Quatre plaintes font 0,04 %, sous le seuil de 0,1 %. Les deux indicateurs sont au vert pour cet envoi.
À retenir : Surveillez la tendance sur plusieurs envois : une hausse progressive prévient d'un problème naissant.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples, pas des mesures relevées) :
- Messages envoyés : 10000
- Rebonds durs : 30
- Plaintes (signalements) : 4
- Seuil de rebonds de votre plateforme (%) : 2
- Seuil de plaintes de votre plateforme (%) : 0,1
- Taux de rebonds durs
- 0,3 %
- Verdict rebonds
- sous votre seuil
- Taux de plaintes
- 0,04 %
- Verdict plaintes
- sous votre seuil
Les seuils sont ceux que vous saisissez : reprenez ceux de votre plateforme d'envoi.
Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.
Comment ça se calcule
Le taux de rebonds durs est le nombre de rebonds divisé par les envois. Le taux de plaintes est le nombre de signalements divisé par les envois. Chacun est comparé au seuil que vous avez saisi : aucun seuil n'est codé dans l'outil.
Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier. Les barèmes et taux qui changent ne sont jamais codés en dur : saisissez ceux qui s'appliquent à vous.